Гарантия на услуги по ремонту в сервисе

Гарантия сервисного центра Dyson

В современном мире, где техника играет ключевую роль в повседневной жизни каждого, надежность и долговечность оборудования становятся приоритетами для потребителей. Сервисный центр Dyson полностью разделяет эти приоритеты, предлагая своим клиентам не просто качественный ремонт, но и обширные гарантийные обязательства, которые подчеркивают нашу уверенность в предоставляемых услугах и запчастях.

Гарантийные сроки

Гарантия от сервисного центра Dyson начинается с минимального срока в 1 год и может расширяться в зависимости от сложности выполненных работ и типа устройства. Это означает, что в течение этого периода любые неисправности, возникшие вследствие производственного брака или ошибок при ремонте, будут устранены бесплатно. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен качеством нашей работы, поэтому предлагаем продленные гарантийные обязательства на сложные ремонтные работы и определенные категории устройств.

Гарантия на запчасти

Важной составляющей нашего гарантийного обслуживания является гарантия на запчасти, использованные во время ремонта. Если в процессе эксплуатации замененная запчасть выйдет из строя, мы заменим ее без всяких дополнительных расходов со стороны клиента. Это подтверждение того, что мы используем только оригинальные и высококачественные комплектующие, полностью совместимые с вашим устройством Dyson.

Преимущества нашего гарантийного обслуживания:

Прозрачность и честность. Мы всегда четко информируем клиентов о сроках и условиях гарантии, исключая любые скрытые платежи и условия.
Персонализированный подход. Гарантийные условия могут адаптироваться с учетом индивидуальных потребностей и особенностей ремонта.
Быстрый и качественный сервис. Наша цель - минимизировать время простоя вашего устройства, обеспечивая при этом максимальное качество ремонта.
Поддержка клиентов. Наши специалисты всегда готовы предоставить подробную консультацию и помощь в любых вопросах, связанных с гарантийным обслуживанием.

Выбирая сервисный центр Dyson для ремонта вашей техники, вы получаете не только квалифицированную помощь специалистов, но и надежные гарантийные обязательства, которые обеспечивают спокойствие и уверенность в каждодневном использовании вашего оборудования.

Обязательства Dyson

В соответствии с условиями гарантийного соглашения, сервисный центр принимает на себя обязательства провести ряд действий, направленных на удовлетворение запросов клиента при выявлении неполадок или повреждений, возникших в результате ремонта оборудования.

Обязательства сервисного центра:

Бесплатное исправление неполадок или замена деталей: В случае обнаружения недостатков, связанных с качеством ремонта или запасных частей, сервисный центр предоставляет бесплатный ремонт в пределах гарантийного периода.
Диагностика аппарата: Осуществление безвозмездной проверки для выяснения причин поломок.
Соблюдение установленных сроков ремонта: Гарантия выполнения всех ремонтных работ в соответствии с гарантийными обязательствами.
Информационная поддержка клиента: Обеспечение доступа к актуальной информации о ходе ремонта и сроках его завершения.
Поддержание гарантии производителя: Ремонт осуществляется таким образом, чтобы не аннулировать производственную гарантию устройства.

Сервис вправе отказать если были:

Внешнее вмешательство: Отказ в обслуживании может быть оформлен, если после ремонта в сервисном центре устройство подвергалось ремонту или вскрытию в других сервисных организациях, что аннулирует гарантию.
Модификация программного обеспечения: Гарантия не охватывает неполадки, спровоцированные установкой программного обеспечения без лицензии или любыми изменениями в системном ПО.
Физические повреждения: Любые механические повреждения, возникшие после ремонта по вине пользователя (царапины, вмятины, трещины), могут стать основанием для отказа в бесплатном ремонте.
Неправильное использование: Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные эксплуатацией устройства вне его нормального функционала, включая воздействие влаги или падение в воду.
Истечение срока гарантии: Запросы на сервисное обслуживание, предъявленные после окончания гарантийного срока, указанного в договоре, будут отклонены.

Гарантийный сервис защищает потребителей от недочетов в качестве работы или материалов, требуя при этом от клиентов соблюдения конкретных условий и норм. Рекомендуется тщательно изучить условия гарантии, предоставляемой сервисным центром, до подачи каких-либо претензий.